Política de entrega
Como é feito o seu pedido?
Nós da Fake Lab Imports trabalhamos sempre com produtos, peças, itens importados e exclusivos. O seu pedido será feito em no máximo 24 horas após a realização dos itens escolhidos por você. Todo o processo, desde o momento da compra, até o recebimento será atualizado todos os dias individualmente com cada cliente. Forneceremos código de rastreamento, fotos prévias do seu item de escolha e atendimento personalizado e individual. Você terá todo o acompanhamento necessário à partir do momento da compra e após o recebimento do seu pedido em caso de quaisquer dúvidas, questionamentos ou solicitações.
Prazo de entrega
Como nós da Fake Lab Imports trabalhamos apenas com produtos importados, exclusivos, sob demanda e com a medida individual, o nosso prazo de entregas é de 25 a 50 dias.
É importante salientar que o prazo total de 50 dias se dá devido a questões de importações e aduaneiras. Entretanto em 90% dos pedidos o cliente terá recebido os seus itens entre 25 a 35 dias.
Rastreamento do pedido
No momento que você efetuar a compra, nós da Fake Lab Imports já entraremos em contato com o nosso fabricante e realizaremos o pedido. Em uma média de 5 a 10 dias, você nosso cliente receberá um código de rastreamento que ira lhe informar desde a saída do seu pedido do país de origem até a chegada no seu endereço.
Atendimento e suporte
Para que você se sinta sempre confortável e seguro, nós da Fake Lab Imports nos disponibilizamos a realizar atendimentos de pré, durante e pós-venda. Durante o envio do seu pedido estaremos dispostos a lhe responder e tirar quaisquer dúvidas que forem necessárias.